CAPÍTULO 5

Diseño de Experiencias de Compras

OBJETIVO DEL CURSO.

Identifica la importancia de tener una buena atención al cliente para crear experiencias inolvidables de compra, y así lograr la fidelización con tu marca.

19 Lecciones (2h 32m)

1 Booklet descargable

Online y a tu ritmo

Disponible para smartphone y portátil

Audio: Español

Nivel: INICIACIÓN

Acceso ilimitado para siempre

Asesoría personalizada al concluir el capítulo

 50% Descuento

De $640MXN

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Un curso de Brenda Mejía,

consultora en imagen profesional

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BENEFICIOS

  • Aprenderemos las bases y ventajas de la creación de experiencias.

  • Identidicaremos los pasos a seguir para crear experiencias memorables. 

  • Aprenderemos acerca de las recomendaciones que pueden aplicar en tus experiencias offline y online.

  • Revisaremos algunos casos de éxito para inspirarnos.

  • Conocerás algunos libros de consulta para mejorar tus experiencias de compra. 

  • Realizarás ejercicios prácticos que te ayudarán a tener un cambio inmediato en tu emprendimiento.

  • Al finalizar obtendrás una asesoría personalizada para resolver dudas 

CONTENIDO

  1. La experiencia de compra en la actualidad  

  2. ¿Qué es la experiencia de compra?  

  3. Ventajas de brindar una buena experiencia de compra  

  4. Elementos de la experiencia de compra  

  5. Guía para mejorar la experiencia de compra 

  6. Consejos para brindar una experiencia de compra positiva

  7. Recursos para crear una experiencia de compra en Internet 

  8. Ejemplos de experiencia de compra positiva

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